DISCOURS DE SCOTT JOHNSON

L'Alliance Canadienne pour la Prévention des Risques Événementiels (ACPRE) a créé la conférence « Scott Johnson Keynote » afin d'honorer la mémoire de Scott en abordant un thème lié à la sécurité qui concerne le monde des arts, du divertissement et des événements en direct. Cette conférence d'ouverture marquera le coup d'envoi de la conférence et mettra l'accent sur notre objectif : prévenir les blessures et les incidents, et protéger à la fois les personnes et les événements.

PARRAINÉ PAR : Scott Pollard & Suzannah Patmios

À PROPOS DE DISCOURS


Scott Johnson est décédé le 16 juin 2012 au Downsview Park de Toronto. Le toit de la scène s'est effondré juste avant la dernière répétition sonore du concert de Radiohead prévu ce soir-là.

Comme l'indique sa pierre tombale, « Scott était un beau garçon et un homme gentil et doux ». Il avait fait des tournées en tant que technicien batterie, s'occupant parfois de la guitare et de la gestion de scène, et se considérait comme ayant atteint le sommet de sa carrière en travaillant avec Phillip Selway et Clive Deamer au sein de Radiohead, mais il avait également collaboré avec Keane pendant sept ans, ainsi qu'avec Australian Pink Floyd, The Killers, Robyn et bien d'autres. Son travail en studio est reconnu sur les albums de Keane et des Killers. C'était lui-même un musicien accompli, qui enregistrait et jouait à Londres dès l'âge de 15 ans.

Il n'aurait pas dû mourir.

« Ça n'arrivera jamais » - Leçons personnelles tirées de la salle de contrôle

En 2017, à l'issue d'un concert d'Ariana Grande, un attentat-suicide a eu lieu, faisant 22 morts et 1 017 blessés. Miriam Stone, alors responsable de service à la Manchester Arena, était au travail ce jour-là et elle nous fera partager son expérience face à la plus grande crainte de tout professionnel de l'événementiel.

Cette présentation souligne que ce sont les personnes qui réagissent lorsque quelque chose de grave se produit. Cela doit être présent à l'esprit de toutes les personnes impliquées dans la planification d'événements et la rédaction de plans et de procédures d'intervention en cas d'incident. Les gens ne sont pas des entités théoriques, et les gens sont extraordinaires.

Miriam partagera un récit émouvant et unique de son expérience de l'incident, notamment :

        • L'évolution de l'étude des mouvements et du comportement des foules, ainsi que la diversité des parcours et des expériences que les professionnels de l'événementiel peuvent apporter à leur fonction.
        • L'intérêt marqué du site pour la sécurité, notamment les plans et les préparatifs, les sources d'information, les relations et la communication avec les autorités locales, les premiers intervenants et les fournisseurs, ainsi que la formation.
        • La période précédant l'événement et les discussions avec l'équipe de la tournée d'Ariana Grande.
        • Le récit de cette nuit-là et ses réactions personnelles, y compris ses pensées, ses sentiments et ses prises de décision.
        • Les conséquences immédiates, ainsi que les semaines et les mois qui ont suivi l'attaque.
        • Les enseignements personnels et les leçons tirées en tant que secteur.

En nous faisant part de son expérience concrète, Miriam nous rappellera ce que nous devons à ceux qui ont perdu la vie, à ceux dont l’existence a été bouleversée à jamais, et à ceux qui ont remis leur gilet de sauvetage pour reprendre le travail le lendemain. Elle nous rappellera également à quel point nous devons les valoriser et leur donner les moyens de donner le meilleur d’eux-mêmes.

En fin de compte, ce sont nos collaborateurs qui interviendront en cas d’incident majeur, et nous devons nous rappeler que les personnes qui travaillent et s’investissent dans le secteur de l’événementiel le font pour le plaisir que cela leur procure.

Objectifs d’apprentissage :

        • Comprendre l'importance de la préparation et de la communication
        • Comprendre les comportements humains en situation de stress
        • Ne pas oublier pourquoi nous faisons ce que nous faisons : des vies humaines et leur sécurité sont en jeu.


Avertissement : cette présentation traite d'un incident violent qui s'est réellement produit ;
son contenu peut heurter la sensibilité de certains.


PROFILS DES INTERVENANTS

Miriam Stone
Miriam Stone, Conseil en gestion d'espaces événementiels


Miriam Stone a travaillé toute sa vie dans le secteur de l'événementiel, après avoir débuté comme technicienne de théâtre et de salles de spectacle pour la municipalité de Hounslow. Elle est responsable événementielle depuis 1997, s'occupant de la planification et de l'organisation d'événements en plein air, notamment BBC Music Live, les BBC Proms in the Park et les Summer Pops – ainsi que la saison d'orchestre sous chapiteau à Liverpool – et accompagnant des artistes en tournée en tant que représentante de promotion. Elle a débuté à l'AO Arena en 2006 en tant que responsable événementielle, avant d'occuper le poste de directrice des opérations jusqu'en 2025.

Ayant travaillé sur des événements aussi variés que l’Urban Farm Show ou le championnat du monde de boxe, elle possède une vaste expérience pratique des événements, de leur gestion et du comportement des foules. C’est une responsable et une professionnelle de l’événementiel centrée sur les personnes, qui s’intéresse particulièrement aux individus travaillant dans le secteur et, en fin de compte, à ceux qui interviendront en cas d’incident majeur, tout en gardant à l’esprit que les gens travaillent et s’épanouissent dans le secteur de l’événementiel pour le plaisir qu’il procure.

Miriam est aujourd’hui consultante en exploitation de sites et d’événements, et à ce titre, son champ d’action est vaste. Cela va des interventions dans divers secteurs à des collaborations à long terme avec des équipes de sites, anciennes et nouvelles, pour examiner et développer des structures et des processus. Dans un secteur en constante évolution, des opérations solides qui soutiennent ceux qui y travaillent et leur permettent de se sentir en sécurité et pris en considération contribueront à rendre les événements sûrs, sécurisés et agréables pour tous.

Eric Stuart, QPM, BA
Directeur, Gentian Events


Eric Stuart, QPM, titulaire d'une licence, est directeur de Gentian Events et ancien président de l'Association britannique de gestion des foules (UK Crowd Management Association) ainsi que de l'Alliance mondiale pour la gestion des foules (Global Crowd Management Alliance).

Il travaille dans le domaine de la sécurité des foules depuis près de 20 ans et a été responsable de la planification policière pour le carnaval de Notting Hill (1,1 million de personnes), le réveillon du Nouvel An à Londres (450 000 personnes) et le relais de la flamme olympique de Londres 2012, qui a duré 70 jours et a été suivi par environ 14 millions de personnes. À la fin de sa carrière, il a reçu la Queen’s Policing Medal pour son dévouement, son leadership et son professionnalisme au cours de ses 33 années de service dans la police.

Il a témoigné lors de l'enquête sur la Manchester Arena, notamment en ce qui concerne le rôle des agents de sécurité privés dans la lutte contre le terrorisme. Il occupe actuellement le poste de conseiller tactique auprès de la Metropolitan Police de Londres dans le cadre de l'enquête sur un double décès survenu lors d'une bousculade à l'O2 Academy Brixton en décembre 2022.

Il a rédigé trois volets du rapport de la baronne Casey sur les troubles survenus lors de la finale de l'Euro 2020 à Wembley, notamment concernant l'aptitude du stade de Wembley à poursuivre son exploitation, l'impact des lacunes en matière de sécurité et de compétences, et enfin les problèmes de sécurité des spectateurs qui ont conduit à la déclaration d'un incident frôlant la catastrophe, le plus grave depuis Hillsborough.

Il a occupé le poste de responsable de la sécurité des foules pour des événements allant des festivals d’été et des concerts à l’Hogmanay d’Édimbourg, et intervient également dans la gestion des foules dans de nombreux environnements complexes « à forte densité », notamment les grands centres commerciaux et les rassemblements religieux aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni. Parmi les plus importants, on peut citer la parade du Vaisakhi à Vancouver, en Colombie-Britannique (Canada), qui rassemble 800 000 personnes. Il a été conseiller en sécurité des foules pour le Stampede de Calgary et conseiller mondial en gestion des foules pour les Grands Prix de Formule 1.

Il est titulaire d'un FdA et d'une licence en gestion de la sécurité des foules et a co-rédigé le Guide des bonnes pratiques britannique de 2015 et 2019 sur le travail au sein des groupes consultatifs de sécurité. Il a rédigé et révisé des chapitres de l'ouvrage « Safer Crowds, Safer Venues » publié en 2023. Il a récemment achevé une analyse des aspects liés à la sécurité des foules pour la parade de la victoire du Liverpool FC en mai 2025.

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